রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা fj100-তে সুরক্ষিত

আমরা জানি আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য কতটা গুরুত্বপূর্ণ। fj100-এ যখন আপনি bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা দেন বা উত্তোলন করেন, আপনার ডেটা এনক্রিপ্টেড থাকে এবং…

এনক্রিপশন সুরক্ষাস্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তাডেটা সীমিত ব্যবহার২৪/৭ সহায়তা অ্যাক্সেস
fj100 আপনার গোপনীয়তা fj100-তে সুরক্ষিত
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন বা উদ্বেগ

আপনার ডেটা, অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা বা এই নীতি সম্পর্কে যদি কোনো প্রশ্ন থাকে তবে আমাদের সহায়তা দল সর্বদা প্রস্তুত। মোবাইল থেকে, ডেস্কটপ থেকে বা যেকোনো জায়গা থেকে আমাদের কাছে পৌঁছান। আমরা আপনার উদ্বেগ দ্রুত সমাধান করি এবং আপনার অধিকার রক্ষা করি।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সহায়তা

fj100 অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট খুলুন। আমাদের দল গোপনীয়তা বা ডেটা অ্যাক্সেস সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্নের উত্তর দেয়।

ইমেল সহায়তা

গোপনীয়তা সম্পর্কে বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য আমাদের সহায়তা ইমেল ব্যবহার করুন। আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে সাড়া দেই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গোপনীয়তা পছন্দ দেখুন এবং পরিবর্তন করুন। অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং ডেটা বিকল্প সম্পূর্ণভাবে আপনার নিয়ন্ত্রণে।

ডেটা সুরক্ষা এবং স্বচ্ছতা

fj100-এ আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার সময় থেকে প্রতিটি লেনদেন পর্যন্ত, আমরা আপনার ডেটা রক্ষা করতে একাধিক স্তর ব্যবহার করি। বিশেষ করে bKash, Nagad, Rocket এর মাধ্যমে আসা পেমেন্ট তথ্য সরাসরি আমাদের নিরাপদ পেমেন্ট গেটওয়েতে…

এনক্রিপশন এবং SSL

প্রতিটি সংযোগ এনক্রিপ্টেড। আপনার লগইন, অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং পেমেন্ট ডেটা মধ্যে-পথে পড়ে থাকার ঝুঁকি নেই।

পেমেন্ট যাচাইকরণ

bKash, Nagad, Rocket থেকে আসা পেমেন্ট সরাসরি আমাদের সুরক্ষিত গেটওয়েতে যায়। আপনার ব্যাংক বা ওয়ালেট বিবরণ আমরা কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করি না।

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

শুধুমাত্র আপনার লগইন বিশদ দিয়ে আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করা যায়। দুই-ফ্যাক্টর সত্যতা যোগ করুন সেটিংসে অতিরিক্ত সুরক্ষার জন্য।

ডেটা সংরক্ষণ সীমা

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য আপনার ডেটা রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে, লেনদেন রেকর্ড স্থানীয় আইন অনুযায়ী সংরক্ষিত হয় কিন্তু ব্যবহার করা হয় না।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি শুধুমাত্র আপনার সেশন স্থিতিশীল রাখতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে। বিজ্ঞাপন বা তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং এর জন্য নয়।

অধিকার এবং অনুরোধ

আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছে অনুরোধ করতে পারেন আপনার ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছতে। আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন বা অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে অপশন ব্যবহার করুন।

গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা সম্পর্কে জিজ্ঞাসা

নিচে গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর দেওয়া হয়েছে। যদি আপনার অন্য কোনো প্রশ্ন থাকে তবে আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

আমরা আপনার নাম, ফোন নম্বর, ইমেল এবং যাচাইকরণের জন্য আপনার বাসস্থান সংগ্রহ করি। bKash, Nagad বা Rocket থেকে আসা পেমেন্ট তথ্য সরাসরি এনক্রিপ্টেড গেটওয়েতে যায় এবং আমরা সম্পূর্ণ বিবরণ সংরক্ষণ করি না।

না। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট রেকর্ড শুধুমাত্র fj100-এর নিরাপদ সিস্টেমে থাকে। আমরা বিজ্ঞাপনদাতা বা অন্য কোনো কোম্পানির সাথে আপনার ডেটা বিক্রি বা শেয়ার করি না।

প্রতিটি পেমেন্ট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে যায়। আপনার ওয়ালেট নম্বর বা ব্যাংক বিবরণ আমাদের সিস্টেমে সম্পূর্ণভাবে সংরক্ষিত হয় না; লেনদেন প্রক্রিয়া করা হয় এবং নিরাপদ পেমেন্ট গেটওয়ে ব্যবহার করা হয়।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গোপনীয়তা বিকল্পগুলি দেখুন। আপনি যেকোনো সময় আমাদের সহায়তা দলে অনুরোধ করতে পারেন আপনার ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সময় মুছতে।

আমরা কুকি ব্যবহার করি শুধুমাত্র আপনার সেশন এবং পছন্দ মনে রাখতে। আমরা বিজ্ঞাপন দেখানো বা অন্য সাইটে আপনাকে ট্র্যাক করার জন্য তৃতীয় পক্ষের কুকি ব্যবহার করি না। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি অক্ষম করতে পারেন।

স্থানীয় আর্থিক এবং নিরাপত্তা আইন অনুযায়ী আমরা লেনদেনের রেকর্ড রাখি। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আর ব্যবহার করা হয় না কিন্তু গ্রহণযোগ্য সময়কালের জন্য নিরাপদে সংরক্ষিত থাকে। আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন বিশেষ মুছার অনুরোধের জন্য।

অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে বা ইমেল পাঠিয়ে। আমরা সমস্ত সন্দেহকে গুরুত্বের সাথে নিই এবং তাৎক্ষণিকভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট পরীক্ষা ও সুরক্ষিত করি।